美团外卖,相信很多的小伙伴都不陌生吧,我们作为年轻人现在都已经习惯于点外卖,而我们也会经常使用美团外卖来点外卖,这已经成为一件稀松平常的事情了,那么美团外卖如何投诉骑手呢?接下来跟小编一起来了解一下吧。
美团外卖如何投诉骑手
1、我们在手机上打开美团,找到最近的订单,选择一个还未进行评价的订单来投诉骑手;
2、美团上面有一笔订单有两个评价,一是商家的还有个就是骑手的,在骑手的主界面上面可以看见顾客对其的评价和打的标签;
3、选择一个待评价的订单,点击评价,这边可以对骑手进行星级打分,一星最差,下面还可以细分骑手哪方面的不好;
4、点击我的个人主界面,选择在线客服;
5、点击在线客服之后,会弹出一系列的问题,我们找到美团配送问题,点击一下;
6、继续点击在线客服,出现一个客服在线窗口,我们可以照着提示输入投诉骑手或者商家;
7、这边会出现一个电话投诉联系方式,我们拨打美团的官方电话,直接投诉骑手。
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